jueves, 5 de mayo de 2011

AVANZANDO HACIA UN HOSPITAL 2.0

Dentro de los grandes objetivos para mejorar los procesos internos de nuestro Hospital y así dar una mejor atención está el avanzar hacia el concepto de Hospital 2.0 y este jueves 5 de mayo fue un día intenso en pos de esta meta, pues la Dirección recibió a dos empresas conocidas por poner la tecnología al servicio de la salud.
CONOCIENDO PROPUESTAS DE FICHAS ELECTRÓNICAS
La primera empresa en reunirse con el Director del CHSJ, Dr. José Luis Contreras, quien estaba acompañado por el Subdirector Administrativo, Raúl Vásquez, y por el jefe de Informática, Gianni Hernández, fue R&M Tech Ingeniería y Servicios.
Esta empresa ha desarrollado el concepto de ficha electrónica en 5 hospitales del país y se les pidió que pensaran en un sistema que pueda conversar con todo el área norte y que no esté encerrado en sí mismo. También que esta ficha contenga toda la información que permita tener un Hospital sin papeles en el corto plazo, que esta aplicación se integre con otros sistemas y que permita la utilización de las redes sociales con contenido educativo.
Luego vino el turno de la empresa e Health Systems, que ha desarrollado sistemas móviles de mensajería y de llamadas automatizadas para disminuir brechas producto de pérdidas de horas de la agenda médica. Es decir, a los pacientes les envía mensajes o les hace llamados telefónicos recordándoles la hora médica en una especie de confirmación de cita previa.
El objetivo de estas reuniones (que se seguirán haciendo con otras empresas del rubro) es conocer este mercado y, a la vez, afinar criterios para escoger el mejor modelo y buscar aliados estratégicos que nos permitan ser un hospital de vanguardia en Chile.

3 comentarios:

  1. Los felicito están trazando un modelo a seguir y su experiencia servirá para otros hospitales de la región. No solo piensen en mensajes de texto o llamadas telefónicas, piensen en usar Facebook para comunicarse con los pacientes. Yo tengo un proyecto sobre esto que lamentablemente no lo puedo aplicar en mis hospital porque las redes sociales están bloqueadas... distraen al personal.. dicen los administadores.

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  2. Estimado Dr,si estamos en facebook y lo usamos también para conectarnos con la comunidad.
    Lo pueden usar nuestros funcionarios

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  3. Hola a tod@s los seguidor@s de este blog,

    Les cuento que hoy estuvimos en el Hospital San José para conocer algunos planes en el área de Tecnologías de Información y Comunicación, alias TIC's.

    Fue muy grato ver que instituciones tan importantes para nuestra ciudad como es este hospital se pongan a tono con los desafios de la Sociedad de la Información y el Conocimiento.

    Saludamos a su director Dr.Jose Luis Contreras y a su equipo por impulsar este desarrollo y ponemos nuestro equipo humano y experiencia a su servicio.

    Bernarda Labarca
    Sistemas de Comunicación Móvil
    www.zoltner.com

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