Juana Monasterio Muñoz
Nació en Santiago y estudió Secretariado en esta misma ciudad.
Ingresó al Hospital y comenzó a trabajar en la Dirección del CDT para posteriormente ingresar a la Unidad de Toma de Muestras, lugar en el cual se desempeña como Secretaría de la Unidad. En la actualidad es la Presidenta del Círculo de Secretarias del Hospital.
Juana nos cuenta que a ella le encanta trabajar en el hospital, porque lo que más le gusta es el contacto con la gente. “Yo trato de ponerme en el lugar del paciente y sobre todo de los familiares porque son ellos los que en su desesperación y dolor solo ven problemas.”
“Para trabajar en el Servicio Público se debe tener bastante comprensión hacía los familiares. Entregarles una buena información. La gente llega enojada con el sistema y no con los funcionarios, pero es uno quien debe atenderlos y tratar de contenerlos y explicarles como son los procedimientos de atención y entregarle información sobre sus seres queridos.”
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